下午4點,當我走進廣州新特藥房時,售藥大廳里正一片忙碌景象,七八個顧客與藥師在一對一地交談,柜臺邊的電話鈴聲也不時響起,加入到這熱鬧的氣氛中來。我穿過大廳,走進一間標注著“慈善贈藥處”的辦公室里,十幾個顧客圍坐在一名穿著藍色制服的藥師旁邊,正在交談著什么。他們手里拿著一些資料和一盒叫“多吉美”的藥物,“這些顧客都是來領取贈藥的,”這位姓黃的藥師告訴我說:“我們藥房在今年3月份成為了廣東慈善總會的“多吉美”、“易瑞沙”、“萬他維”三個患者援助項目的慈善贈藥處了,每周四都會有不少顧客過來領取贈藥。”
慈善贈藥--免費的“天價藥”
慈善贈藥是中華慈善總會為幫助那些罹患重大疾病、經濟負擔能力受限制的個人,向他們免費贈送治療藥物的一種醫療援助活動。進行慈善贈藥的藥品均為重大慢性疾病用藥,且臨床療效優越;但價格也非常昂貴,像上文提到的治療肝癌和腎癌藥物“多吉美”,每盒價格高達2萬多元,每天的藥費都在1000元(具體價格以門店價格為準)以上,病人長期服用,經濟上很難支撐下來。值得慶幸的是,慈善贈藥項目送給了患者免費的“天價藥”,是對他們抗爭病魔的極大鼓勵和支持。
慈善贈藥在發展
慈善贈藥不僅幫助的是患者,也是對企業知名度和產品的很好宣傳,能有效提高企業品牌形象和產品滲入市場速度。早在2003年,諾華公司委托中國慈善總會啟動了“格列衛患者援助項目”,幫助那些被臨床證明可以受益于格列衛,但無經濟能力支付的慢性髓性白血病和胃腸道間質瘤的患者。截至2008年,“格列衛患者援助項目”援助患者數達到8000多人。成為目前中國最大最有影響的慈善贈藥項目。
隨著慈善贈藥項目的日益完善與成熟,越來越多的企業加入其中,在07-08年兩年內,多吉美、易瑞沙、萬他維、特羅凱、伊達比星等多個藥物的慈善贈藥項目在中國啟動,覆蓋了白血病、肝癌、肺癌、腎癌、高血壓等疾病領域。從中華慈善總會公布的慈善贈藥數據顯示:僅2008年內,獲得易瑞沙領藥資格的患者達到2245人;多吉美項目資助病人1000多人;萬他維項目接收藥物捐贈共計1672萬;“白血病患者援助計劃”( 伊達比星、氟達拉賓)接受援助患者達49人次;“特羅凱慈善贈藥項目”全年共發放藥品592盒。
廣東慈善贈藥處——廣州新特藥房
2007年4月,中華慈善總會接受拜耳醫藥保健品有限公司捐贈的多吉美藥品,設立并啟動了“多吉美患者援助項目”,從那時起,廣州新特藥房就成為了多吉美廣東地區唯一的慈善贈藥點。負責處方審核和管理藥品發放的黃藥師向我們介紹說:“從多吉美在廣州新特藥房設立贈藥點開始,我們就體會到了慈善贈藥的這份榮譽與責任,我們向患者介紹多吉美申請贈藥的各個環節,為他們解答疑慮,并定時通知他們過來領取藥品,此外,我們認真跟蹤患者的用藥情況,了解患者的病情,為他們分析藥物療效與副作用。”
“我們現在有二百多位患者定期來領取慈善贈送的藥品。”黃藥師接著說,“為了不影響發藥工作以及藥房的正常營業,我們專門設立了慈善贈藥辦公室和贈藥專用柜臺,讓慈善員有良好的辦公環境,也讓患者能輕松愉快地領到藥品。”
也許正是有了許多像黃藥師這樣的藥房同事,以專業的服務和積極投身慈善事業的熱情,打動了廣東省慈善總會,讓他們最終把慈善贈藥點定在了我們藥房。我們將繼續在慈善贈藥事業中竭誠為患者服務,也希望有更多的慈善項目在我們身邊開展,給患者更多最直接的關懷。
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