日前,“樂酷天倒閉”事件在網(wǎng)上鬧得轟烈,自日本電商網(wǎng)站樂天宣布5月底關(guān)閉與百度在中國合資開設(shè)的B2C網(wǎng)站樂酷天之后,消息在業(yè)界傳播,引起了社會各界人士極大的關(guān)注。
在樂酷天之前,eBay、AOL、Myspace、GROUPON等國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭都曾嘗試在中國發(fā)展業(yè)務(wù),但是最后都因?yàn)楸就粱蛔愫凸芾韱栴}鎩羽而歸。對此,有專家指出,樂酷天的倒閉,追根究底,都在與其復(fù)制日本模式、沒有結(jié)合國內(nèi)市場,不僅本土化不足,自身管理方面也有諸多問題,由此導(dǎo)致了樂酷天的關(guān)閉。
百濟(jì)新特
網(wǎng)上藥店特別關(guān)注這一事件,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前國內(nèi)電商競爭激烈,持續(xù)的價格戰(zhàn)以及高昂的廣告投入,讓后來者難以立足,樂酷天的經(jīng)營不善,加上管理策略上的一些問題,都是其敗走的原因。電商事業(yè)要有好的發(fā)展,不僅需要強(qiáng)力的資金支持,還需要重視電商的運(yùn)營管理,保證產(chǎn)品的正規(guī)渠道來源,確保產(chǎn)品貨源充足,并有相關(guān)的安全監(jiān)督系統(tǒng),良好的售后服務(wù),由此贏得顧客的信賴,養(yǎng)成顧客的消費(fèi)習(xí)慣,才能確保電商的持續(xù)發(fā)展。服務(wù)與管理,雙管齊下,才是電商的真正發(fā)展之道。