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互聯網藥品信息服務資格證：
(粵)-非經營性-2018-0148

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百濟新特藥業獲批B2C牌照,保障廣大患者的切身利益

來源：百濟藥房藥訊作者：百濟動態瀏覽：發布時間：2011/9/2 4:03:00

百濟新特連鎖藥業正式取得了《互聯網藥品交易服務資格證書》（B2C牌照）。《互聯網藥品信息服務資格證書》是國家食品藥品監督管理局為進一步加強互聯網藥品信息服務的監督管理，根據《互聯網藥品信息服務管理辦法》的有關規定而制定的。

8月29日，是一個值得慶祝的日子。因為在這一天，百濟新特連鎖藥業正式取得了《互聯網藥品交易服務資格證書》（B2C牌照）。《互聯網藥品信息服務資格證書》是國家食品藥品監督管理局為進一步加強互聯網藥品信息服務的監督管理，根據《互聯網藥品信息服務管理辦法》的有關規定而制定的。

百濟新特藥房是一家經營和管理重大慢性疾病用藥的連鎖專科藥房，百濟新特藥房從建立以來，就以經營專科藥品為特色，并以專業的醫藥學知識和真誠服務，以人為本的服務理念獲得顧客信賴。現今，《互聯網藥品信息服務資格證書》的頒發，更加專業的保障了藥品信息的準確真實性，同時也避免了廣大患者不受非法網站虛假信息的欺騙，最終保障了廣大患者的切身利益。

百濟新特藥房于2010年8月成立了客服中心，是面向全國統一的客戶服務部門。客服中心由百濟新特藥房數十位資深藥師組成，依托400免費電話，為全國顧客提供更便捷、更專業的藥品資訊服務。客服中心各位藥師由腫瘤科、肝病科、神經精神科、皮膚科、眼科、風濕免疫科等專科選拔出來，他們具有扎實的專科用藥知識，優秀的職業素養。顧客撥打400免費電話后，專業藥師會根據顧客咨詢的疾病和藥品，轉接到相應科組的藥師，為顧客詳細解答疑問。