我得知原地加瑞克供藥機(jī)構(gòu)暫停營業(yè)。嘗試一些自助渠道購藥未果后,我發(fā)了微博尋求幫助。
我父親是一名前列腺癌患者,每月6日前后需注射內(nèi)分泌藥物“地加瑞克”,這是一種較罕見的非醫(yī)保藥物,全國供藥機(jī)構(gòu)很少。身為患者子女,我非常擔(dān)心近期上海疫情的嚴(yán)峻形勢會影響父親的正常治療。而父親嘴上雖然不說,但從他陰郁的表情中我也能體會到無。
01
尋藥
4月5日,我得知原地加瑞克供藥機(jī)構(gòu)暫停營業(yè),非常擔(dān)心藥物斷供危害父親的生命健康。在嘗試一些自助渠道購藥未果后,我就發(fā)了微博尋求幫助。當(dāng)天下午,我接到來自“上藥云健康”工作人員的電話,他們說在網(wǎng)絡(luò)上看到了我的求助信息,在和我確認(rèn)藥物品名和規(guī)格后,當(dāng)即表示“上藥云健康”旗下的中山西路益藥藥房可采購到這種藥品并能配送上門,詢問我是否有購藥需求。我仿佛像抓到了救命稻草,馬上同意購藥,藥品價格與原先在醫(yī)院購藥價格完全一致,沒有貴一分錢。
02
注射
在解決藥源問題后,我又想到藥物注射問題。經(jīng)與相關(guān)醫(yī)院溝通,醫(yī)院表示醫(yī)院注射藥物均由醫(yī)院指定機(jī)構(gòu)供藥,目前不接受患者自備藥物注射;同時由于當(dāng)前醫(yī)療資源極度緊張,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心也無法委派醫(yī)護(hù)人員上門注射;我們還嘗試聯(lián)系120咨詢急救上門能否協(xié)助注射,得到的答復(fù)也是僅能注射救護(hù)車上藥品。
“有了藥,怎么用”成為了新的難題,我再次嘗試聯(lián)系了“上藥云健康”的工作人員,詢問他們能否推薦注射機(jī)構(gòu),工作人員立即承諾幫忙溝通,并很快推薦了一家具有資質(zhì)的注射機(jī)構(gòu),當(dāng)了解到這家機(jī)構(gòu)目前停診后,馬上又推薦了第二家。
03
加急配送
在我發(fā)帖尋藥的第二天,父親注射日期已至,藥還在路上。我和父親計(jì)劃4月7日早上到醫(yī)院做核酸,4月8日早上外出注射。這就需要藥品在4月7日完成配送——離我購藥不足48小時。無奈之下,我只能再次聯(lián)系“上藥云健康”工作人員提出加急配送。工作人員告訴我,配送藥師目前正在小區(qū)內(nèi)做核酸檢測無法執(zhí)行配送任務(wù),但她會與領(lǐng)導(dǎo)溝通另行安排,盡量滿足我的要求。4月7日21時,我拿到了藥品。4月8日,我父親順利完成了注射,我們心中那塊巨石落了地。
后來我了解到“益藥藥房”專門組建了團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)上收集患者求助信息,并主動聯(lián)系提供服務(wù)。配送人員從3月27日開始至今一直吃住在藥房。他們清晨出門,一上午要配送十多個地方。我父親的用藥也是幾經(jīng)周折才采購成功。當(dāng)我向工作人員表示感謝時,他們說:“只要打上針了就好。”
當(dāng)下,對于我們每個腫瘤患者家庭來說,如何確保持續(xù)、有效治療是頭等大事。疫情讓患者和患者家屬的處境雪上加霜,但幸運(yùn)的是,有人陪同我們負(fù)重前行。相信大家一同努力,疫情終將消散。
(講述時間:2022.4.14記者宰飛整理)
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