近兩年，隨著處方藥市場競爭加劇，藥品零售市場份額增長迅猛，受到藥企追捧。今年零售藥店如何順勢而為，有哪些發(fā)展路線?筆者梳理如下。

　　趨勢一：并購重組山雨欲來。

　　近兩年，隨著全國性大連鎖藥店上市融資進程加快(主板和新三板)和各種資本(工業(yè)資本、PE、VC、民間資本)大舉進入，我國連鎖藥店并購重組進入井噴期，大有“山雨欲來風滿樓”之勢，市場集中度正在迅速提高。筆者預測，在不長的時間內(nèi)，我國將出現(xiàn)全國性連鎖藥店5~8家，年銷售額將達200億元以上。目前我國已經(jīng)出現(xiàn)國大藥房、一心堂、老百姓、益豐、海王星辰等5家全國性連鎖藥店。接下來，大參林和健之佳也會很快上市。今年連鎖藥店的并購重組更加洶涌澎湃。

　　跨區(qū)域連鎖藥店會出現(xiàn)5~10家，預計年銷售額在30億元以上。這些區(qū)域連鎖藥店也會以上市為目標，如成大、健之家、眾友等正在上市的路上。另外，新三板上市的連鎖藥店也將越來越多。

　　省內(nèi)寡頭連鎖藥店逐漸形成。比如貴州一樹、山東漱玉、湖南張仲景、陜西怡康等，未來一個省級市場一般會形成3家大連鎖藥店分割市場。

　　小型連鎖藥店和單店正在減少。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，我國共有小型連鎖藥店、單體藥店約23萬家。在此群體內(nèi)，老字號藥店、專業(yè)服務突出的小型連鎖藥店具有很強的競爭力。而一般單體藥店的命運不外乎三種，即退市、加盟大型連鎖藥店和被連鎖藥店收購。總之，今年連鎖藥店將繼續(xù)受到資本青睞，大中型連鎖藥店銷售增速將超過以往。

　　趨勢二：資源獲取能力將成競爭關鍵要素。

　　連鎖藥店競爭的根本是商品力的競爭，沒有特色、差異化的商品體系，就不能體現(xiàn)連鎖藥店的整體經(jīng)營水平。從今年開始，連鎖藥店低級的價格競爭模式將被逐步拋棄，價值鏈競爭時代必將來臨，其競爭趨勢包括產(chǎn)品資源競爭趨勢、供應商資源競爭趨勢、爭取供應商團隊地面配合資源的趨勢和獲取供應商終端助銷各種物料資源的競爭趨勢。

　　趨勢三：連鎖藥店的商務電子化趨勢。

　　筆者認為，連鎖藥店開展“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務投入不必太大，但在傳統(tǒng)業(yè)務上“+互聯(lián)網(wǎng)”是必須的，否則就會被洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)大潮淹沒。運用互聯(lián)網(wǎng)，連鎖藥店可以建立消費者和會員族群，一方面滿足消費者個性化需求，另一方面可進行族群營銷等。同時，連鎖藥店利用APP吸引年輕人是大勢所趨，盡管道路漫長，但方向明確。

　　趨勢四：慢病管理和DTC(DTP)專業(yè)化服務將提速。

　　由于醫(yī)療機構嚴控藥占比，會導致一些腫瘤藥、高價新特藥難以進入醫(yī)院，于是DTC(直接對消費者)、DTP(直接對患者)的處方藥院內(nèi)處方、院外銷售模式將大行其道，很多連鎖藥店紛紛和擁有這類產(chǎn)品的藥企聯(lián)合，搶占處方外流市場。慢病管理將會在連鎖藥店大面積展開，參與慢病管理的藥企將越來越多。筆者認為，隨著推進醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，今后的藥店業(yè)態(tài)中，有前景的可能是藥診店模式：即“藥店+診所(中醫(yī)、西醫(yī)、遠程醫(yī)療)”，藥店未來的趨勢是健康照顧站和商圈內(nèi)居民的家庭健康顧問。

　　趨勢五：提升品類精細化管理能力。

　　品類齊全是滿足消費者需求、提高顧客忠誠度的前提。連鎖藥店只有在品類齊全的基礎上才能實現(xiàn)差異化營銷。對于連鎖藥店來說，品類管理齊全度應滿足兩個方向：即大連鎖大而全，中小連鎖專而全。連鎖藥店對于消費趨勢的把握決定了其競爭優(yōu)勢，品類必須與時俱進，跟上時代潮流和網(wǎng)絡潮流，順應消費趨勢的變化。隨著運輸技術和保鮮技術以及體驗營銷的發(fā)展，購買鮮藥必將成為連鎖藥店品類管理的新趨勢，如新鮮參茸、貴細中藥、新鮮石斛、新鮮人參、新鮮蟲草、新鮮三七等都是連鎖藥店的增量品類。

　　趨勢六：提升價值與價值鏈。

　　過去，連鎖藥店普遍采取低價競爭策略，而去年的數(shù)據(jù)顯示，藥品零售市場增長中，有85%來自產(chǎn)品提價，15%來自銷售增長。筆者認為，未來連鎖藥店提供家庭入戶健康管理將形成新增長點，提供高水平的藥學與醫(yī)學服務將凸顯價值，這些都為連鎖藥店提供了銷售增長動能。

　　趨勢七：供應鏈將形成選擇性合作趨勢。

　　不同連鎖藥店與不同供應商之間，未來只能選擇性合作。合作方式包括貼牌、控銷、戰(zhàn)略合作、差異化合作等。

　　趨勢八：品牌、消費者導向、創(chuàng)造價值將回歸。

　　從今年開始，連鎖藥店將真正重視品牌企業(yè)的品牌產(chǎn)品，這是品牌企業(yè)和主流連鎖藥店相互做大的后機會。藥店產(chǎn)品結構開始從啞鈴型轉(zhuǎn)向橄欖型，橄欖型的中間地帶為品牌企業(yè)的二線品種。今后連鎖藥店的競爭趨勢將由“銷售導向”向“顧客導向”轉(zhuǎn)變，連鎖藥店必須以的性價比滿足顧客的需求，聯(lián)合用藥必須科學合理，未來連鎖藥店的競爭本質(zhì)是對消費者的搶奪與競爭，誰搶到顧客誰就能贏!

　　趨勢九：中藥與大健康產(chǎn)品飛速增長。

　　大健康產(chǎn)品即用于預防、診斷、調(diào)節(jié)、治療、康復、保健、調(diào)理、養(yǎng)生，能夠解決人類健康問題的食品、保健品、藥妝、器械等產(chǎn)品。

　　趨勢十:黃金單品將突破銷售天花板。

　　未來，連鎖藥店要想突破銷售天花板，必須打造黃金單品，實施單品突破，從而帶動一個品類的發(fā)展，培育增量新品類將是連鎖藥店永恒的話題。

　　趨勢十一：中醫(yī)館成為實力連鎖藥店的標配。

　　中醫(yī)館作為藥品零售的一種業(yè)態(tài)，是具有核心競爭力的一種模式。中醫(yī)館可以做好中藥銷售，比如舉辦膏方節(jié)、參茸節(jié)、各種滋補節(jié)等，從而提升中藥品類的銷售占比。

　　趨勢十二：連鎖藥店經(jīng)營將趨于規(guī)范。

　　近兩年，隨著國家食品藥品監(jiān)督管理總局加大流通零售領域監(jiān)管力度，連鎖藥店靠打政策擦邊球生存將是窮途末路，不規(guī)范的連鎖藥店必將被淘汰出局。

　　來源：中國醫(yī)藥報

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